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    Política de privacidad

    Información básica sobre Protección de Datos:

    Responsable   
    FOTO GRUP SL

    Finalidad        
    Prestación de servicios online Gestión de usuarios web
    Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios

    Legitimación  
    Consentimiento expreso e int erés legít imo

    Destinatarios   
    No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal

    Derechos
    Acceder, rect if icar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la inf ormación adicional

    Información adicional

    Puede consultar la inf ormación adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas que se encuentran en ht tps://www.fotogrup.com/privacidad

    En FOTO GRUP SL t rabajamos para ofrecerte a t ravés de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar inf ormación para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser t ransparentes al respecto.

    Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relat ivo a la protección de las personas f ísicas en lo que respecta al t ratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la inf ormación y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), FOTO GRUP SL inf orma al usuario que, como responsable del t ratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilit ados por los usuarios en un f ichero automatizado.

    Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

    Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus int ereses y necesidades.

    Somos t ransparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de t i y la razón por la que lo hacemos.

    Nuestra int ención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu inf ormación personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicit aremos tu consentimiento.

    Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicit arnos que dejemos de t ratarlos.

    Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y t ratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

    Si deseas obtener más inf ormación sobre el t ratamiento de tus datos, consulta los dist int os apartados de la polít ica de privacidad que se encuentran a continuación:

    ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

    Identidad: FOTO GRUP SL

    Domicilio social: CALLE JOAN GUELL 149, EN C,

    C.I.F. nº: B58318155

    Email: fotogrup@fotogrup.com

    FOTO GRUP SL ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto int erna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al t ratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo fotogrup@fotogrup.com

    ¿Qué datos personales recopilamos?

    Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:

    Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

    Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

    Ubicación.

    Inf ormación relat iva a pagos y devoluciones.

    Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de int ernet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

    Cualquier otra inf ormación o datos que decidas compartir con nosotros.

    En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disf rutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilit ar los datos personales solicit ados o el no aceptar la presente polít ica de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se solicit en datos carácter personal.

    ¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

    En FOTO GRUP SL t ratamos la inf ormación que nos facilit an las personas int eresadas con las siguientes f inalidades:

    Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las t iendas f ísicas.

    Gestionar el envío de la inf ormación que nos solicit en.

    Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecido a t ravés del sit io web y las labores de inf ormación, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el t rato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del cliente.

    Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

    En algunos casos será necesario facilit ar inf ormación a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas

    Inf ormamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

    ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

    El t ratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

    Consentimiento del int eresado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicit udes de inf ormación o alta en e-newsletters.

    Int erés legít imo para el t ratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del int eresado para todo lo relat ivo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.

    Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del f raude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

    ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

    El t ratamiento de los datos con las f inalidades descritas se mantendrá durante el t iempo necesario para cumplir con la f inalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del t ratamiento de los datos.

    ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

    En algunos casos, solo cuando sea necesario, FOTO GRUP SL proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que FOTO GRUP SL t rabaje pueden usar los datos para

    proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha  inf ormación para f ines propios o  para cesión a terceros.

    FOTO GRUP SL procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros t ienen la obligación de garantizar que la inf ormación se t rata conforme con la normativa de privacidad de datos.

    En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

    Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

    ¿Dónde se almacenan tus datos?

    Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suf iciente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.

    ¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

    Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: fotogrup@fotogrup.com.

    En virt ud de lo que establece el RGPD puedes solicit ar:

    Derecho de acceso: puedes pedir inf ormación de aquellos datos personales que dispongamos acerca de t i.

    Derecho de rect if icación: puedes  comunicar cualquier cambio en tus datos  personales.

    Derecho de supresión y al olvido: puedes solicit ar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.

    Derecho de limit ación al t ratamiento: supone la restricción del t ratamiento de los datos personales.

    Derecho de oposición: puedes ret irar el consentimiento del t ratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan t ratando.

    Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su t ransmisión a otro responsable.

    Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicit ar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el t ratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte signif icat ivamente al int eresado.

    En algunos casos, se podrá rechazar la solicit ud si solicit as que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

    Asimismo, si t ienes alguna queja sobre el t ratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

    ¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

    El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a FOTO GRUP SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilit ados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar inf ormación completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. FOTO GRUP SL se reserva el derecho de f inalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilit ado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

    FOTO GRUP SL no responde de la veracidad de las inf ormaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha inf ormación.

    FOTO GRUP SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la inf ormación contenida en sus páginas web pudiendo incluso limit ar o no permitir el acceso a dicha inf ormación. Se exonera a FOTO GRUP SL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la inf ormación facilit ada por FOTO GRUP SL siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

    Asimismo, el usuario cert if ica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al t ratamiento de sus datos de carácter personal.

    ¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

    En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el art ículo 8 del RGPD y el art ículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), FOTO GRUP SL exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e inf ormado de sus tutores legales para t ratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identif icación de quien preste el consentimiento.

    En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al t ratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los t it ulares de la patria potestad o tutela.

    ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

    FOTO GRUP SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilit ados a FOTO GRUP SL.

    FOTO GRUP SL no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de int erferencias, omisiones, int errupciones, virus inf ormáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a FOTO GRUP SL; de ret rasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Int ernet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante int romisiones ilegít imas fuera del control de FOTO GRUP SL. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Int ernet no son inexpugnables.

    Enlaces a otros sitios web

    En el sit io web ht tps://www.fotogrup.com/ puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder a un sit io web externo, la visit a estará sujeta a la polít ica de privacidad de dicho sit io web, quedando FOTO GRUP SL desvinculada de cualquier t ipo de responsabilidad acerca de su polít ica de privacidad.

    ¿Cómo utilizamos las cookies?

    El sit io web y las RRSS de FOTO GRUP SL ut ilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies son f icheros f ísicos de inf ormación que se alojan en el propio terminal del usuario, la inf ormación recogida mediante las cookies sirve para facilit ar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la inf ormación obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identif icar al usuario.

    Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, t iene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más inf ormación consulte nuestra Polít ica de Cookies     .

    ¿Puede modificarse la política de privacidad?

    Esta polít ica de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la polít ica de privacidad con cierta periodicidad.