• CA
  • ES
  • Logo Instagram Logo Linkedin

    Política de privacitat

    Informació bàsica sobre Protecció de Dades:

    Responsable    
    FOTO GRUP SL

    Finalitat              
    Prestació de serveis online Gestió d’usuaris web
    Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis

    Legitimació        
    Consentiment exprés i interès legítim

    Destinataris      
    No es cedeixen dades a terceres, excepte obligació legal

    Drets    
    Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s’explica a la informació addicional

    Informació addicional  

    Pot consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a les clàusules annexes que s’hi troben a https://www.fotogrup.amb/privacidad

    A FOTO GRUP SL treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la millor experiència possible. En alguns casos, és necessari recavar informació per aconseguir-ho. Ens importa la teva privacitat i creiem que hem de ser transparents al respecte.

    Per això, i a efectes del previst al REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 de abril de 2016 (en endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques en allò relatiu al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i la LLEI 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la informació i de comerç electrònic (en endavant, “LSSI”), FOTO GRUP SL informa l’usuari que, com a responsable del tractament, incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer automatitzat.

    El nostre compromís comença per explicar-te el següent:

    Es recullen les teves dades perquè l’experiència d’usuari millori, atenent els teus interessos i necessitats.

    Som transparents en relació a les dades que obtenim sobre tu i la raó per la qual ho fem.

    La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per això, quan fem servir la teva informació personal ho farem sempre complint la normativa, i quan sigui necessari, sol·licitarem el teu consentiment.

    Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si decideixes no autoritzar-nos a processar-les pots sol·licitar-nos que deixem de tractar-les.

    La nostra prioritat consisteix a garantir la teva seguretat i tractar les teves dades segons la normativa europea.

    Si desitges obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades, consulta els diversos apartats de la política de privacitat que s’hi troben a continuació:

    Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?

    Identitat: FOTO GRUP SL

    Domicili social: CALLE JOAN GUELL 149, EN C,

    C.I.F. nº: B58318155

    Email: fotogrup@fotogrup.amb

    FOTO GRUP SL ha designat un Delegat de Protecció de Dades o una persona de contacte interna dins de la seva organització. Si desitges fer una consulta en relació al tractament de les teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu fotogrup@fotogrup.amb

    Quines dades personals recopilem?

    Les dades personals que l’usuari pot arribar a proporcionar:

    Nom, adreça i data de naixement.

    Número de telèfon i adreça de correu electrònic.

    Ubicació.

    Informació relativa a pagaments i devolucions.

    Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres serveis, navegador d’internet que usis i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.

    Qualsevol altra informació o dades que decideixis compartir amb nosaltres.

    En alguns casos, és obligatori que omplis el formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a la web; així mateix, no facilitar les dades personals sol·licitades o el fet de no acceptar la present política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure’s, registrar-s’hi o participar en qualsevol de les promocions en què se sol·licitin dades caràcter personal.

    Perquè i per a què tractem les teves dades?

    A FOTO GRUP SL tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les següents finalitats:

    Gestionar comandes o contractar algun dels nostres serveis, sigui online o a les botigues físiques.

    Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitis.

    Desenvolupar acciones comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a través del lloc web i les labors d’informació, podent realitzar valoracions automàtiques, obtenció de perfils i labors de segmentació dels clients amb l’objectiu de personalitzar el tracte conforme a les seves característiques i necessitats i millorar l’experiència en línia del client.

    Desenvolupar i gestionar els concursos, sortejos o altres activitats promocionals que es puguin organitzar.

    En alguns casos serà necessari facilitar informació a les Autoritats o terceres empreses per motius d’auditoria, així com gestionar dades personals de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o de les administracions públiques.

    Informem que les dades personals que s’obtinguin a conseqüència del teu registre com a usuari formaran part del Registre d’Activitats i operacions de Tractament (RAT), que s’actualitzarà periòdicament d’acord amb l’establert al RGPD.

    Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

    El tractament de les teves dades pot fonamentar-s’hi a les següents bases legals:

    Consentiment de l’interessat per a la contractació de serveis i productes, per als formularis de contacte, les sol·licituds d’informació o alta en e-newsletters.

    Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.

    Compliment d’obligacions legals per a la prevenció del frau, comunicació amb Autoritats públiques i reclamacions de tercers.

    Quant de temps conservem les teves dades?

    El tractament de les dades amb les finalitats descrites es mantindrà durant el temps necessari per complir amb la finalitat de la seva recollida (per exemple, mentre duri la relació comercial), així com per al compliment de les obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.

    A quins destinataris es comuniquen les teves dades?

    En alguns casos, sols quan sigui necessari, FOTO GRUP SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. Tot i això, mai es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis externs (por exemple, proveïdors de pagament o empreses de repartiment) amb els que FOTO GRUP SL treballi poden fer servir les dades per a proporcionar els serveis corresponents, no obstant no faran servir aquesta informació amb fins propis o per a cessió a tercers.

    FOTO GRUP SL procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la confidencialitat i compten amb las mesures adequades para protegir les dades personals. Els esmentats tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es tracta conforme a la normativa de privacitat de dades.

    En alguns casos, la llei pot exigir que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, sols es revelarà l’estrictament necessari per al compliment de les esmentades obligacions legals.

    Les dades personals obtingudes també podran ser compartides amb altres empreses del grup.

    On s’emmagatzemen les teves dades?

    Amb caràcter general, les dades s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que se enviïn a tercers que no pertanyin a la UE, ens assegurarem que ofereixin un nivell de protecció suficient, ja sigui perquè compten amb Normes Corporatives Vinculants (BCR) o perquè s’hagin adherit al “Privacy Shield”.

    Quins drets t’assisteixen i com els pots exercir?

    Pots dirigir les teves comunicacions i exercir els teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: fotogrup@fotogrup.com.

    En virtut d’allò que estableix la RGPD pots sol·licitar:

    Dret d’accés: pots demanar informació d’aquelles dades personals que disposem de tu.

    Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.

    Dret de supressió i a l’oblit: pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig de les dades personals.

    Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.

    Dret d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-te perquè es continuïn tractant.

    Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per a la seva transmissió a un altre responsable.

    Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pots sol·licitar que no es prenguin decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat, incloent l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o afecti significativament a l’interessat.

    En alguns casos es podrà rebutjar la sol·licitud si sol·licites que s’eliminin dades necessàries per al compliment d’obligacions legals.

    Així mateix, si tens alguna queixa sobre el tractament de les dades pots presentar una reclamació a la autoritat de protecció de dades.

    Qui és el responsable de l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?

    L’usuari es l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant a FOTO GRUP SL de qualsevol responsabilitat al respecte. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el formulari de registre o subscripció. FOTO GRUP SL es reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguessin celebrat amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses, incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.

    FOTO GRUP SL no respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i de les que s’indiqui d’una altra font, i per això no assumeix tampoc cap responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que poguessin originar-se per l’ús de l’esmentada informació.

    FOTO GRUP SL es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a les seves pàgines web podent inclús limitar o no permetre l’accés a aquesta informació. S’exonera a FOTO GRUP SL de responsabilitat davant qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a conseqüència d’errors, defectes o omissions, a la informació facilitada per FOTO GRUP SL sempre que procedeixi de fonts alienes a aquesta mateixa.

    Així mateix, l’usuari certifica que és major de 14 anys i que posseeix la capacitat legal necessària per a la prestació del consentiment quant al tractament de les seves dades de caràcter personal.

    Com tractem les dades personals dels menors d’edat?

    En principi, els nostres serveis no van dirigits específicament a menors d’edat. Tot i això, en el suposat que cap d’ells es dirigeixi a menors de catorze anys, de conformitat amb l’article 8 del RGPD i l’article 7 de la LO3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), FOTO GRUP SL exigirà el consentiment vàlid, lliure, inequívoc, específic i informat dels seus tutors legals per tractar les dades personals dels menors. En aquest cas, s’exigirà el DNI o una altra forma d’identificació de qui presti el consentiment.

    En el cas de majors de catorze anys podrà procedir-se al tractament de les dades amb el consentiment de l’usuari, exceptuant aquells casos en els quals la Llei exigeixi l’existència dels titulars de la pàtria potestat o tutela.

    Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les teves dades personals?

    FOTO GRUP SL ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de les Dades Personals legalment requerits, i procura instal·lar aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les Dades Personals facilitades a FOTO GRUP SL.

    FOTO GRUP SL no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que es poguessin derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic, motivades per causes alienes a FOTO GRUP SL; de retard o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Processos de Dades, en el sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de FOTO GRUP SL. No obstant això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

    Enllaços a altres llocs web

    Al lloc web https://www.fotogrup.amb/ pot haver-hi enllaços a altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web extern, la visita estarà subjecta a la política de privacitat de l’esmentat lloc web, quedant FOTO GRUP SL desvinculada de qualsevol tipus de responsabilitat sobre la seva política de privacitat.

    Com fem servir les cookies?

    Al lloc web i les XXSS de FOTO GRUP SL es fan servir cookies, als efectes d’optimitzar i personalitzar la seva navegació pel mateix. Les cookies són fitxers físics d’informació que s’allotgen en el mateix terminal de l’usuari, la informació recollida mitjançant les cookies serveix per facilitar la navegació de l’usuari pel portal i optimitzar l’experiència de navegació. Les dades recopilades mitjançant les cookies poden ser compartides amb els creadores d’aquestes, però en cap cas la informació obtinguda per les mateixes serà associada a dades personals ni a dades que puguin identificar a l’usuari.

    No obstant, si l’usuari no desitja que s’instal·lin cookies en el seu disc dur, té la possibilitat de configurar el navegador de tal manera que impedeixi la instal·lació d’aquests arxius. Per a obtenir-ne més informació consulti la nostra Política de Cookies.

    Pot modificar-se la política de privacitat?

    Aquesta política de privacitat pot modificar-se. Et recomanem que revisis la política de privacitat amb certa periodicitat.